Comment envoyer des documents complémentaires à ma demande Payvet ?

Vous recevrez une notification par e-mail et sur l’application, pour vous indiquer les documents complémentaires à nous envoyer par e-mail à l’adresse accueil.payvet@santevet.be.

❗ IMPORTANT : vous avez un délai de 10 jours à compter de la date de la demande Payvet, pour nous envoyer les documents manquants.

⚠️Passé ce délai et en l'absence des informations demandées, le montant TOTAL de votre facture vous sera prélevé en 3 fois sans frais sur votre compte bancaire. Vous devrez donc envoyer une demande de remboursement classique depuis votre espace client (avec une feuille de soins remplie par le vétérinaire et une facture détaillée) pour être remboursé(e) de vos frais vétérinaires.